O Lampsy® diz que o meu telemóvel pode não ser seguro

O que significa

O Lampsy® encontrou sinais de que este telemóvel foi alvo de root (Android) ou de jailbreak (iPhone), ou de que tem software que pode alterar o funcionamento de outras aplicações, como o Xposed, o Frida ou o Substrate. Num telemóvel assim, outras aplicações podem contornar as proteções que mantêm privados os dados do Lampsy®.

O Lampsy® continua a funcionar

A mensagem é um aviso. Não bloqueia nada: os alertas de movimento anormal, o vídeo em direto e o Diário continuam a funcionar.

Porque é importante

O Lampsy® guarda informação de saúde, vídeos do quarto e os seus contactos de emergência. Num telemóvel modificado, outras aplicações podem ler ou alterar esses dados com mais facilidade.

O que o provoca

Ferramentas de root como o Magisk ou o SuperSU, um ficheiro «su» no telemóvel, um jailbreak ou uma ferramenta de hooking. As opções de programador, a depuração USB, as versões de teste e a localização simulada não o provocam.

O que pode fazer

Use o Lampsy® num telemóvel que não tenha sido modificado.
Se foi você que fez root ou jailbreak a este telemóvel, pode revertê-lo, normalmente repondo o software oficial do telemóvel. Faça primeiro uma cópia de segurança dos seus dados.
Se não modificou o telemóvel, ou se acha que a mensagem é um engano, envie um email para support@lampsyhealth.com com o modelo do telemóvel e a versão do sistema.

Quando aparece

Uma vez. Só volta a aparecer se o Lampsy® encontrar algo diferente, por exemplo uma ferramenta de hooking num telemóvel sobre o qual já avisou.